ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND WIDERRUFSBELEHRUNG
- Allgemeines, Geltung der Bedingungen
1.1 Luisa Elsesser, Brucker Straße 30a, 82205 Gilching (nachfolgend “Anbieter” genannt) bietet Yoga Online-Kurse als auch Yoga Präsenz-Kurs an, die über die Website www.luisa-elsesser.de (nachfolgend “Website” genannt) angeboten und über das Buchungsportal von Fitogram (nachfolgend „Buchungsportal“ genannt) gebucht werden können. Personen, die sich für einen oder mehrerer dieser Online- bzw. Präsenz-Yogakurse anmelden, werden im Folgenden als „Teilnehmende“ bezeichnet.
1.2 Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Teilnehmenden gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Registrierung gültigen Fassung. Diese AGB sind in der jeweils gültigen Fassung auf der Website abrufbar. Mit der Registrierung stimmt der Teilnehmende der Geltung dieser AGB zu. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmenden sind nicht gültig, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
- Gegenstand des Vertrages
2.1 Der Anbieter bietet auf seiner Website Yoga Präsenz- als auch Online-Kurse an. Präsenz-Yogakurse werden in angemieteten Räumlichkeiten vor Ort durchgeführt. Online-Kurse werden als Live-Onlineseminare erbracht. Preise, weiterführende Informationen und Konditionen der Angebote können in der Beschreibung auf der Website des Anbieters nachgelesen werden.
2.2. Dem Teilnehmenden werden über die Website sowohl kostenlose Videos und Beiträge in Blogbeiträgen zur Verfügung gestellt als auch kostenpflichtige Angebote (nachfolgend zusammen: „Angebot“). Kostenpflichtige Angebote sind registrierungs- und zahlungspflichtig und in dem Buchungsportal jeweils gekennzeichnet. Informationen zum Angebot und Preisen finden Sie nachfolgend unter …
2.3. Für die Teilnahme an Online-Kursen sowie den Abruf von Inhalten über die Website (z.B. Blogs oder weiterführende Links auf YouTube) wird eine ausreichend leistungsfähige Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunknetz (z. B. LTE oder 4G) benötigt. Dafür können ggf. extra Kosten bei Ihrem Telekommunikationsanbieter anfallen. Außerdem muss für die Teilnahme an Onlinekursen eine Registrierung auf der Kommunikationsplattform Zoom Video Communications, Inc. (nachfolgend „Zoom“ genannt) erfolgen.
- Registrierung und Anmeldung zu den Yogakursen
3.1 Für die Teilnahme an einem Präsenz- oder Onlinekurses ist die Registrierung des Teilnehmenden über das Buchungsportal verpflichtend. Die Registrierung erfolgt mit dem käuflichen Erwerb eines Präsenz- oder Onlinekurses zum angegebenen Preis. Ein Anspruch des Teilnehmenden auf Registrierung besteht nicht. Um sich für Online- bzw. Präsenz-Kurse registrieren zu können, müssen Teilnehmende das 18. Lebensjahr vollendet haben und uneingeschränkt geschäftsfähig sein.
3.2 Für die Registrierung füllt der Teilnehmende das auf dem Buchungsportal bereitgestellten Registrierungsformular vollständig und wahrheitsgemäß aus. Der Teilnehmende verpflichtet sich, die abgefragten Daten (Name, Vorname, Email-Adresse des Teilnehmenden) im Registrierungsformular wahrheitsgemäß anzugeben und insbesondere keine Daten Dritter zu verwenden. Des Weiteren unzulässig sind Benutzernamen bzw. E-Mail-Adressen, deren Nutzung Rechte Dritter, insbesondere Markenrechte oder Namensrechte verletzt.
3.3 Mit dem Absenden der ausgefüllten Registrierungsmaske entsteht zwischen dem Teilnehmenden und Anbieter ein Vertrag über die Teilnahme an einem Präsenz- oder Onlinekurs unter Bestätigung dieser AGBs und Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung. Der Anbieter bestätigt dem Teilnehmenden dieses Angebot per E-Mail.
3.4 Soweit sich die übermittelten Registrierungsinformationen des Teilnehmenden ändern, ist der Teilnehmende dazu verpflichtet, diese umgehend selbst in seinem Profil des Buchungsportals zu aktualisieren. Die Weitergabe des Passworts und Links an Dritte ist nicht gestattet.
3.5 Nach erfolgreicher Registrierung kann sich der Teilnehmende mit der bei der Registrierung eingetragenen E-Mail-Adresse sowie Passwort bei der Buchungsportal einloggen.
3.6. Der Teilnehmende ist für einen Zeitraum von zwei Wochen nach Anmeldung bei dem Anbieter an seine Erklärung, an einem Online- oder Präsenz-Yogakurs des Anbieters teilnehmen zu wollen, gebunden. Mit Zugang der Anmeldebestätigung durch den Anbieter per E- Mail kommt der verbindliche Vertrag über die Teilnahme an dem Online- bzw. Präsenz-Yogakurs zustande und die Kursgebühr wird fällig. Vertragspartner des Teilnehmenden ist Luisa Elsesser, Brucker Straße 30a, 82205 Gilching.
3.7. Die Zahlung der fälligen Kursgebühr durch den Teilnehmenden erfolgt innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der schriftlichen Anmeldebestätigung des Anbieters mittels Überweisung auf das angegebene Konto. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei einer verspäteten Zahlung oder Nichtzahlung von dem Vertrag zurückzutreten und den Teilnehmenden von der Teilnahme an dem Online- Yogakurs auszuschließen.
3.8. Der Teilnehmende hat auf eigene Verantwortung sicherzustellen, dass seine angegebenen Kontaktdaten zutreffend sind. Für die E- Mail-Adresse des Teilnehmenden gilt, dass der reibungslose Empfang von E- Mails sichergestellt und insbesondere nicht durch Spamfilter und vergleichbare Vorrichtungen verhindert wird.
3.9. Der Anbieter behält sich grundsätzlich das Recht vor, Anmeldungen, die nach der für den jeweiligen Online- bzw. Präsenzkurs geltende Anmeldefrist eingehen, oder bei einer Überschreitung der maximalen Teilnehmerzahl, nicht zu berücksichtigen. In diesem Fall teilt der Anbieter dies dem Teilnehmenden mit. Die Verteilung begrenzter Kursplätze erfolgt grundsätzlich nach dem Datum des Eingangs der Anmeldungen. Die Vertrags- als auch die Kurssprache ist ausschließlich die deutsche Sprache („Deutsch“).
3.10. Für die Registrierung und Teilnahme an Präsenz- und Onlinekursen wird eine gute gesundheitliche Verfassung des Teilnehmenden vorausgesetzt. Der Teilnehmende muss bei der Registrierung bestätigen, dass er frei von behandlungsbedürftigen Erkrankungen des Bewegungsapparates ist. Bei Herzkreislaufbeschwerden, Lungenerkrankung und Gelenkbeschwerden oder anderen gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheit der Teilnahme empfehlen wird dringend, vor Beginn des Präsenz- oder Onlinekurses, einen Arzt zu konsultieren. Die Inhalte von Präsenz- und Onlinekursen stellen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Es handelt sich nicht um einen medizinischen Rat. Es besteht Eigenverantwortlichkeit, d.h. alle Informationen und Inhalte werden auf eigenes Risiko genutzt.
- Rücktritt
4.1. Ein Rücktritt vom Vertrag vor Kursbeginn durch den Teilnehmenden kann bis zu 14 Tagen vor Kursbeginn an den Anbieter schriftlich per Post oder in Textform per E- Mail erfolgen. Als Zeitpunkt der Rücktrittserklärung ist der Eingang bei dem Anbieter maßgeblich. Telefonische Rücktrittserklärungen sind unwirksam und bleiben unberücksichtigt. Bereits bezahlte Kursgebühren werden erstattet. Nach Ablauf der Frist von bis zu 14 Tagen vor dem Kursbeginn ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht mehr möglich, sondern nur noch eine Kündigung des Vertrages unter den dort genannten Voraussetzungen. Das Recht des Teilnehmenden, von dem Vertrag aus wichtigem Grund (z.B. Nachweis einer schweren Erkrankung) zurückzutreten, bleibt unberührt.
4.2. Die Höchstteilnehmerzahl dieses Kurses beträgt 16 Personen, die Mindestteilnehmerzahl 8 Personen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, wenn bis 4 Tage vor Kursbeginn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, den Kurs bzw. die Teilnahme daran abzusagen und vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen des Teilnehmenden werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmenden in diesem Zusammenhang bestehen jedoch nicht.
- Ablauf der Yogakurse
5.1. Für Yogakurse, die von der Zentralen Prüfstelle für Prävention anerkannt sind, wird von dem Anbieter eine Anwesenheitsliste geführt, so dass wahrheitsgemäß die Teilnahme an den Stunden dokumentiert werden kann. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen.
5.2 Für den Fall, dass der Anbieter aus Gründen einen Kurstermin absagen muss, wird dieser Termin in Absprache mit den Teilnehmenden von dem Anbieter nachgeholt. Weitergehende Ansprüche der Teilnehmenden in diesem Zusammenhang bestehen jedoch nicht.
5.3 Inbesondere für die Teilnahme an Yoga Online-Kursen fallen weitere Spezifika an, welche nachfolgend geregelt werden.
5.3.1 Teilnehmende, erhalten von dem Anbieter spätestens zwei Tage vor der Kursstunde per E-Mail einen Link zugesandt, der die Zugangsdaten enthält, die zum Zeitpunkt des Yogakurses den Beitritt zu einem Zoom-Video-Meeting ermöglichen. Teilnehmende, die den Link bis zu dem angegebenen Zeitpunkt nicht erhalten haben, haben dies unverzüglich dem Anbieter anzuzeigen. Die Folgen einer unterbliebenen unverzüglichen Mitteilung trägt der Teilnehmende.
5.3.2 Die Übertragung des Yoga Online-Kurses erfolgt über die Videokonferenz Zoom. Eine beispielhafte Anleitung zum Umgang mit Zoom und ein Infoblatt bezüglich der notwendigen technischen Voraussetzungen für eine Teilnahme an einer Videokonferenz werden mit der Anmeldebestätigung durch den Anbieter mitgeschickt. Der Teilnehmende ist selbst verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Yoga Online-Kurs sicherzustellen.
5.3.3 Eine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass die von dem Teilnehmenden benutzten elektronischen Geräte während der Nutzung für den Yoga Online-Kurs in ihrer Funktion beeinträchtigt werden oder Dritte auf die von den Teilnehmenden benutzten elektronischen Geräte und insbesondere die dort gespeicherten Daten in missbräuchlicher Absicht zugreifen, wird nicht übernommen.
5.3.4 Die Befugnis, dem Video-Meeting beizutreten, ist nur registrierten Teilnehmenden erlaubt und nicht auf Dritte übertragbar. Die Zugangsbeschränkungsfunktionen in Form eines Passwortes dienen im Interesse aller Beteiligten dazu, unberechtigten Dritten den Beitritt zu dem Video-Meeting nicht zu ermöglichen. Der Teilnehmende ist dafür verantwortlich, dass seine Zugangsdaten einschließlich des Passworts nicht von unbefugten Dritten in missbräuchlicher Weise genutzt werden können. Für das Video-Meeting gilt die Datenschutzerklärung von Zoom Video Communications, Inc. Der Anbieter hat mit dem verantwortlichen Unternehmen einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
5.3.5 Um die zeit- und ortsunabhängigen Vorteile eines Yoga Online-Kurses nutzen zu können, wird jede Yogastunde aufgezeichnet und den Teilnehmenden als Link im Nachgang zur Verfügung gestellt. Die aufgezeichneten Yogastunden können bis zu 2 Wochen nach Kursende abgerufen werden.
- Laufzeit und Kündigung
6.1 Sofern nicht anders angegeben endet das mit dem Nutzer bestehende Vertragsverhältnis nach Abschluss des Kurses, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
6.2 Das Recht beider Parteien, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, bleibt von vorstehender Regelung unberührt. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung liegt für den Anbieter insbesondere dann vor, wenn
der Teilnehmende gegen wesentliche Pflichten verstößt und diese Verstöße trotz vorheriger Abmahnung und Fristsetzung nicht abstellt;
der Teilnehmende bei der Registrierung falsche und/oder unvollständige Angaben gemacht hat und/oder seine Registrierungsdaten bei einer nachträglichen Änderung nicht aktualisiert hat;
der Teilnehmende hinsichtlich des Entgeltes für kostenpflichtige Inhalte trotz Mahnung und Fristsetzung säumig ist;
Der Anbieter den Betrieb einstellt oder eine wesentliche Änderung der Funktionen und/oder inhaltlichen Ausrichtung des Unternehmens vornimmt.
Für die Kündigung durch den Teilnehmenden genügt eine E-Mail an hello@luisa-elsesser.de
- Kostenerstattungen durch die Krankenkassen für zertifizierte Präsenz- und Online-Kurse
7.1 Die von dem Anbieter über das Buchungsportal angebotenen Kurse sind nach § 20 Abs. 4 Nr. 1 SGB V durch die Zentrale Prüfstelle Prävention zertifiziert, so dass zumindest eine teilweise Erstattung des Kaufpreises für Präsenz- als auch Onlinekursen durch die meisten Krankenkassen möglich ist.
7.2 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die angegebenen, möglichen Kosteneinsparungen. Dem Teilnehmenden wird empfohlen, sich vor der Registrierung zu einem Präsenz- oder Online-Kurs eine Bestätigung seiner Krankenkasse zur Kostenerstattung sowie zur Höhe des Subventionierungs-Prozentsatzes einzuholen.
7.3 Voraussetzung für die Kostenerstattung durch die Krankenkasse ist ein Nachweis über die ordnungsgemäße Teilnahme an Präsenz- und Onlinekursen. Dazu führt der Anbieter eine Anwesenheitsliste. Nach Ende des Kurses erhält der Nutzer das Teilnahmezertifikat, welches zusammen mit der ausgestellten Zahlungsbestätigung / Rechnung bei der Krankenkasse eingereicht werden kann. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt gemäß den Regelungen der Krankenkasse des Nutzers. Hierauf hat der Anbieter keinen Einfluss.
7.4 Von der Kostenerstattung durch die Krankenkassen ausgeschlossen sind alle weiteren Angeboten wie z.B. Workshops, Einzelstunden oder weitere Leistungen des Anbieters.
- Urheberrechtlicher Schutz
8.1 Die Lehrinhalte, sowie die Unterlagen, die den Kursteilnehmenden überlassen werden, stellen das geistige Eigentum des Anbieters dar. Es ist untersagt, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters Lehrinhalte bzw. überlassene Unterlagen zu kopieren, auf sonstige Weise zu vervielfältigen oder dritten Personen zugänglich zu machen.
8.2 Bild- und Tonaufnahmen während des Seminars sind untersagt.
8.3 Der Anbieter hat in einem solchen Fall das Recht, den Teilnehmenden von den weiteren Kursstunden auszuschließen. Ein Anspruch auf die ganze oder teilweise Rückerstattung der Kursgebühr bzw. weitergehende Ansprüche des Teilnehmenden bestehen in diesem Fall nicht.
8.4 Der Teilnehmende verpflichtet sich zur Unterlassung sämtlicher technischer Maßnahmen jeglicher Art zur Umgehung von bspw. technischen Schutzmaßnahmen, um die Inhalte herunterzuladen und auf seinem Endgerät, unabhängig von dessen Art (PC, Mobiltelefon, MP3- Player und sonstige tragbare digitale audiovisuellen Wiedergabegeräte usw.), zu speichern, sowie Urheber- und Schutzrechtsvermerke für die Inhalte nicht zu entfernen oder zu verändern.
- Gewährleistung, Haftung
9.1 Für Ansprüche aufgrund mangelhafter Leistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Mit Ausnahme der Haftung bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Teilnehmenden, ist die Haftung des Anbieters für etwaige Schäden des Teilnehmenden auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt auch für leichtfahrlässige Pflichtverletzungen von Personen, die als gesetzliche Vertreter oder als Erfüllungsgehilfen des Anbieters tätig werden.
9.3 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website und der darüber bereitgestellten Inhalte.
9.4 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Dritter durch Verletzung der Sorgfaltspflicht des Nutzers in den Besitz der Zugangsdaten gelangt.
- Widerruf
10.1 Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. In Ziffer 10.3 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
10.2 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an den Anbieter (Luisa Elsesser, Brucker Straße 30a, 82205 Gilching) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung irgendwelche Entgelte berechnet.
Ende der Widerrufsbelehrung
10.3 Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An Luisa Elsesser, Brucker Straße 30a, 82205 Gilching, E-Mail: hello@luisa-elsesser.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( * ) den von mir/uns ( * ) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( * )
— Bestellt am ( * )
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlichem Widerruf)
(*) Unzutreffendes streichen
- Datenschutz
Der Teilnehmende erklärt sich mit der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten zum Zwecke der Organisation und Durchführung des Yogakurses einverstanden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Im Übrigen gilt für die Anmeldung und Teilnahme an Yogakursen die Datenschutzerklärung des Anbieters. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung von „Zoom Video Communications, Inc.“].
- Änderung der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirksamkeit auch gegenüber den bereits registrierten Teilnehmenden zu ändern, sofern die Änderungen für diese Teilnehmenden unter Berücksichtigung der Interessen beider Vertragsparteien zumutbar, insbesondere lediglich vorteilhaft oder neutral oder erforderlich sind, um die Übereinstimmung dieser Nutzungsbedingungen mit dem geltendem Recht herzustellen. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist unter www.luisa-elsesser.de/agb jederzeit abrufbar.
Die Änderungen werden gegenüber dem Teilnehmenden nur wirksam, wenn dem Teilnehmenden die Änderungen vorab ausdrücklich per E-Mail mitgeteilt werden und der Teilnehmende nicht innerhalb von vier Wochen ab Zugang der Mitteilung der Geltung der neuen AGB widerspricht. Der Anbieter wird den Teilnehmenden mit der Mitteilung über die Änderung der AGB darauf hinweisen, dass die neue Fassung als genehmigt gilt, wenn der Widerspruch nicht fristgemäß erfolgt.
- Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Zu dem nach dem Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG) vorgesehenen Streitbeilegungsverfahren bei der für den Anbieter zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter weder bereit noch verpflichtet.
- Vertragssprache, anwendbares Recht, Gerichtsstand
14.1 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Alle Streitigkeiten aus dem zwischen Kunden und Anbieter bestehenden Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
14.2 Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist der Geschäftssitz des Anbieters Gerichtsstand.
Stand: Oktober 2023